7 日无理由退货

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一、7日无理由退货

    1.本网站（https://mall.360.cn/）销售的360品牌商品及第三方品牌商品（除特别约定的商品外），适用7日无理由退货，消费者可以在线提交订单申请或者联系360商城客服中心400-6822-360办理退换货。

    2.
您签收商品次日起7日之内（含7日），对商品不满意，可以享受无理由退货，退回商品务必确保商品完好、配件齐全、外包装无损无变形的 情况下将主商品及相应赠品（如有）一同退回方可办理无理由退货手续。

    3.360商城收到您退回商品后，经360商城确认属于商品质量问题或商品满足7日无理由退货条件时，360商城将按照您的原支付渠道返还您支付的商品款项。

二、7日内因三包所列性能故障退机

    1.本网站（https://mall.360.cn/）销售的360品牌商品及第三方品牌商品（除特别约定的商品外），适用7日内因三包所列性能故障退机，消费者可以在线提交订单申请或者联系360商城客服中心400-6822-360办理退换货。

    2.
您签收商品次日起7日之内（含7日），对商品不满意，可以享受无理由退货，退回商品务必确保商品完好、配件齐全、外包装无损无变形的情况下将主商品及相应赠品（如有）一同退回方可办理无理由退货手续。

    3.360商城收到您退回商品后，经360商城确认属于商品质量问题或商品满足7日内因三包所列性能故障退机条件时，360商城将按照您的原支付渠道返还您支付的商品款项。